นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท คอมพัฒนา จำกัด ผู้ให้บริการ PATO (พาโต) (“เรา”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลอย่างไร เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ patoportal.com และเมื่อคุณใช้บริการ “พี่โต” ผ่านบัญชี LINE ทางการ @pato ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท คอมพัฒนา จำกัด
ที่อยู่: 369/11 ซอยเดชอุดม 6/17 ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา 30000
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: LINE @pato · อีเมล weeradach.chinpimai@compattana.com
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์
- หน้าจอตัวอย่างบนเว็บไซต์ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น คำตอบที่เลือกจะไม่ถูกส่งมาที่เรา และไม่ถูกบันทึกลงฐานข้อมูล
- เว็บไซต์ไม่ได้ติดตั้งเครื่องมือโฆษณาหรือเครื่องมือติดตามพฤติกรรม
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานของเว็บไซต์ (Cloudflare) อาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และเวลาที่เข้าถึง และอาจตั้งคุกกี้ที่จำเป็นต่อความปลอดภัย เพื่อป้องกันการโจมตีและดูแลระบบ
เมื่อคุณใช้บริการพี่โตผ่าน LINE
- ข้อมูลโปรไฟล์ LINE ที่ LINE ส่งให้บัญชีทางการ เช่น ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ ข้อความสถานะ และรหัสผู้ใช้ (User ID)
- ข้อความและข้อมูลที่คุณพิมพ์หรือส่งในแชท เช่น สถานะธุรกิจ ประเภทกิจการ รายได้ ต้นทุน เป้าหมาย และเอกสารที่คุณเลือกส่ง
- ผลวิเคราะห์ แผนงาน และร่างข้อเสนอโครงการที่ระบบจัดทำให้คุณ
กรุณาอย่าส่งข้อมูลอ่อนไหว (เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือประวัติอาชญากรรม) หรือรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคารผ่านแชท
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- ให้บริการตามที่คุณขอ — ประเมินสถานะธุรกิจ แนะนำขั้นตอนถัดไป จับคู่ข้อมูลแหล่งทุน และช่วยร่างเอกสาร (ฐานสัญญา/การให้บริการ)
- ดูแลและปรับปรุงบริการ — แก้ไขปัญหา วัดคุณภาพคำตอบ และพัฒนาฟีเจอร์ (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย) ทั้งนี้ เราไม่นำบทสนทนาและข้อมูลธุรกิจของคุณไปใช้ฝึกโมเดล AI
- ติดต่อสื่อสาร — แจ้งข้อมูลบริการหรือโครงการที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณ ส่วนข่าวสารการตลาด เราจะส่งเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ
- ปฏิบัติตามกฎหมาย และป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย (ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย)
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่
- LINE Corporation / LY Corporation ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มแชท ตามข้อกำหนดของ LINE
- ผู้ให้บริการประมวลผลที่ทำงานแทนเรา เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และผู้ให้บริการโมเดล AI ที่ใช้ประมวลผลคำตอบ โดยให้ประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น
- ผู้ให้ทุนหรือหน่วยงานสนับสนุน เฉพาะเมื่อคุณขอให้ส่งหรือให้ความยินยอมเท่านั้น
- หน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด
5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม คลาวด์ และโมเดล AI บางรายอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
6. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้น โดยเก็บบทสนทนาและข้อมูลธุรกิจไว้ไม่เกิน 2 ปีนับจากการใช้งานครั้งล่าสุด หรือจนกว่าคุณขอให้ลบ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่า
7. สิทธิของคุณ
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ขอให้ระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- ขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
ใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราทาง LINE @pato หรืออีเมล weeradach.chinpimai@compattana.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
8. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสระหว่างการรับส่งข้อมูล (HTTPS) และการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่มีผลใช้บังคับล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่าน LINE @pato